Tại sao nghề tiếp viên hàng không được nhiều bạn trẻ chọn lựa?

Ngành thương mại hàng không không thuộc một trong những nghề truyền thống nhưng không thể phủ nhận sức hút hào nhoáng ở bề nổi. Rất ít ngành nào có được một đội ngũ nhân viên với diện mạo đẹp đẽ, cử chỉ lịch sự, ân cần và duyên dáng như tiếp viên hàng không. Với nụ cười thân thiện, họ bỗng chốc mang đến cảm giác hòa đồng, ấm áp khiến nhiều người tin rằng: sự kết nối giữa người với người làm tình đồng nghiệp, cấp trên cấp dưới thật sự gắn kết.

Ước mơ “bay” có lẽ là giấc mơ mà nhiều bạn trẻ ao ước nhất. Không có một nghề nghiệp nào vừa hái ra tiền, vừa chu du khắp mọi nơi cả trong và ngoài nước như tiếp viên hàng không. Nếu bạn là một tín đồ của du lịch thì chắc chắn vị trí này phù hợp với bạn. Công việc của tiếp viên hàng không giúp bạn thỏa mãn sở thích thăm thú khắp nơi hay có cơ hội tìm hiểu và ngắm nhìn trực tiếp thế giới xung quanh. Trong một thời gian ngắn, một người bình thường dành dụm tiền chỉ có thể đi được hai ba nơi thì tiếp viên hàng không đã bay lượn đến hàng chục địa điểm thú vị khác nhau và ở trong những khách sạn sang trọng.

Ngoài những yếu tố đó, tiếp viên hàng không còn có mức lương vô cùng hấp dẫn. Mức lương cơ bản của một tiếp viên hàng không thường dao động trên dưới 3,5 triệu đồng so với các hãng trong nước và tầm 500 USD so với các hãng nước ngoài. Mức lương như này được coi là hấp dẫn? Thực ra, họ có nguồn thu nhập cao do có rất nhiều “phụ thu” khác nhau:

• Flying pay (tiền giờ bay): tùy thuộc chuyến bay nội địa hay quốc tế và phục vụ hạng bay này và các phụ thu lợi nhuận khác. Với các hãng trong nước, định mức trả tiền giờ bay tầm khoảng 120 nghìn đồng đến 200 nghìn đồng mỗi giờ bay. Với các hãng nước ngoài, tiếp viên hàng không có thu nhập xấp xỉ 16 USD/ giờ bay.
• Benefits (tiền hỗ trợ): Số tiền mà các hãng hàng không hỗ trợ cho tiếp viên hàng không khi có những trường hợp đặc biệt không hề nhỏ. Ví dụ Vietjet Air luôn trợ cấp cho tiếp viên hàng không khi họ sống và làm việc xa gia đình khoảng 9 triệu đồng.

Đối với đa số ngành nghề khác, bạn phải học tập và rèn luyện trong suốt 4 năm tại đại học với nhiều chứng chỉ khác nhau mới có thể bắt tay vào công việc thì tiếp viên hàng không chỉ cần tốt nghiệp THPT, có chứng chỉ tiếng anh là được tham gia khóa đào tạo 3 – 6 tháng của các hãng hàng không.

Tiếp viên hàng không có một môi trường làm việc khá chuyên nghiệp. Các hãng hàng không sẽ đào tạo bạn trở thành một tiếp viên với đầy đủ những tiêu chuẩn quốc tế. Môi trường làm việc này là cơ hội rèn luyện bản thân, khiến con người trở nên trưởng thành và mạnh mẽ hơn.

Chưa dừng lại ở đó, một số hãng hàng không còn công khai chính sách phát triển nhân sự. Tiếp viên hàng không có cơ hội thăng tiến nhanh hơn bất kì ngành nghề nào khác. Bạn còn có cơ hội chuyển sang các hoạt động thương mại hay làm đại diện cho các hãng hàng không.

Một số lưu ý cho những bạn có ước mơ làm tiếp viên hàng không:

Tiếp viên hàng không luôn là giấc mơ “màu hồng” mà nhiều người mong muốn. Nhưng mấy ai biết rằng để nếm được “trái ngọt”, họ đã phải đánh đổi rất nhiều thứ mới có thể trụ vững trong ngành nghề này.

Quá trình huấn luyện tiếp viên hàng không được đào tạo khá tạo khá khắc nghiệt. Bạn sẽ phải học từng lời ăn tiếng nói theo một tiêu chuẩn quốc tế. Có đến hàng trăm luật cần các tiếp viên hàng không phải tuân thủ như: khi phục vụ khách phải có thái độ niềm nở, đi nhẹ nói khẽ, trang phục lịch sự và hàng loạt kỉ luật khác. Đề cao sự an toàn của hành khách lên hàng đầu, an toàn bay là môn học có thời lượng lớn nhất với kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng chữa cháy, kỹ năng thoát hiểm và kĩ năng sinh tồn. Ngoài ra để bảo vệ cá nhân, tiếp viên hàng không được học cách tự vệ, khống chế những hành khách gây rối và say xỉn trên máy bay nhưng tuyệt đối không được tấn công khách.

Khi bắt đầu bước chân vào ngành này, tiếp viên hàng không sẽ  bị choáng ngợp với cường độ làm việc cao, liên tiếp mấy tiếng đồng hồ mà không nghỉ ngơi. Bạn phải có mặt trước chuyến bay 1 – 2 tiếng nhằm chuẩn bị công tác bay diễn ra an toàn nhất. Chuyến bay dài sẽ khiến bạn ao ước một giấc ngủ ngon đấy. Tình trạng tranh thủ ngủ gật xảy ra thường xuyên đến nỗi bạn không khó bắt gặp họ chợt mắt trên máy bay. Đẩy xe hàng, giúp khách hàng xếp đồ hay chạy đi chạy lại phục vụ từng yêu cầu của khách cũng trở thành nguyên nhân khiến bạn mất sức. Việc làm việc dài trên máy bay làm họ tiếp xúc nhiều với bức xạ vũ trụ ảnh hưởng nhiều tới suy giảm trí nhớ, lão hóa sớm,...Chính vì vậy, thể lực tốt là yếu tố quan trọng khi tuyển dụng và giúp bạn có thể làm việc lâu dài với công việc này hay không, thậm trí mỗi chuyến bay ví như mỗi lần tiếp viên hàng không đánh cược sự sống của bản thân mình.

Bởi địa điểm bay không cố định nên thời gian đầu có thể bạn sẽ tốn một khoản kha khá cho việc thuê nhà kèm theo vô số những chuyến gọi xe, những bữa cơm bên ngoài, chi phí cho tư trang cá nhân,...

Trở thành tiếp viên hàng không, bạn luôn phải niềm nở và thân thiện với khách hàng trong mọi tình huống xảy ra. Dù xảy ra hành vi quấy rối, xâm hại, bạn cũng không thể làm tổn hại khách hàng. Phương châm “khách hàng là thượng đế” trong ngành dịch vụ là điều khiến nhiều người không dám ngăn chặn những hành vi này để nó biến thành nỗi ám ảnh tinh thần trong suốt thời gian dài.

Tiếp viên hàng không nhiều lúc cảm thấy cô đơn, chịu nhiều thiệt thòi về mặt tình cảm, Những tiếp viên hàng không chẳng tránh khỏi tình trạng một mình trong khách sạn hay đợi chờ đến chuyến bay của mình. Họ không có nhiều thời gian tìm hiểu và xây dựng, duy trì bất kì mối quan hệ nào, đặc biệt là người bạn đời. Trong thời gian làm việc, bạn được phép kết hôn thoải mái nhưng sau 3 năm mới được sinh con. Nếu vi phạm bạn có thể sẽ bị phạt nặng và không thể hưởng chế độ thai sản của hãng. Số ngày nghỉ ngắn và không liên tiếp nhau cũng là mối lo ngại cho tiếp viên hàng không trong việc giữ gìn hạnh phúc gia đình. Có lẽ thế nên người đàn ông/phụ nữ muốn lập gia đình thường không tiến tới với những người trong ngành tiếp viên hàng không.

Điều khắc nghiệt nhất của nghề này lại chính là tuổi nghề, cho dù có gắn bó với nghề nhiều đến như thế nào thì một tiếp viên hàng không không thể tiếp tục bay ở tuổi 40, cái tuổi mà đối với những nghề khác là đỉnh điểm của sự thăng tiến sự nghiệp.

Mơ ước được làm việc trên những chuyến bay thương mại vẫn mãi là giấc mơ hào nhoáng đối với các bạn trẻ. Chứng minh cho câu đó là tỷ lệ chọi trong ngành này rất cao 1:10. Dẫu có vậy, bạn cần phải tìm hiểu thật kỹ xem tiếp viên hàng không có thực sự hợp với bạn hay không, nếu chỉ có đam mê là chưa đủ.